Контакты техподдержки Play Fortuna

Служба поддержки Play Fortuna

Casino Play Fortuna работает в интернете с 2019 года. Азартные услуги оказываются по лицензии Кюрасао. Оператором выступает компания Netglobe Services L.t.d, на счету которой несколько крупных проектов. Для игроков созданы отличные условия — от многочисленных бонусов и большого выбора автоматов до розыгрыша крупных джекпотов и оперативных выплат. Высокий уровень сервиса обеспечивается благодаря наличию русскоязычной техподдержки.

Какие вопросы решает служба поддержки

На официальном сайте подробно изложены правила казино Плей Фортуна и условия пользовательского соглашения. Их пункты важно изучить перед началом игры. В случае возникновения любых вопросов всегда есть выход: связаться с саппортом. Операторы дадут подробные ответы.

Среди наиболее частых причиной обращения в службу поддержки казино Плей Фортуна можно выделить:

  • Как пройти регистрацию? Для открытия аккаунта заполняют анкету, где указывают логин, пароль, адрес электронной почты, валюту для ставок.
  • Можно ли играть бесплатно? Да, в зале доступен деморежим автоматов от всех разработчиков. Начать бесплатную игру можно без регистрации. Для ставок предоставляются условные кредиты.
  • Как играть на реальные деньги? Нужно выбрать раздел «Касса» и внести средства на счет аккаунта, используя один из доступных платежных методов. Поддерживаются популярные электронные кошельки и банковские карты. Принимаются платежи в рублях, евро, долларах.
  • Какие лимиты действуют при внесении денег на игровой счет и выводе призовых выплат? Минимальный депозит для банковских карт составляет 700 рублей, для электронных кошельков — 350 рублей. Заявки на вывод принимаются от 700 рублей.
  • Есть ли бонусы для игроков? В разделе «Акции» доступны все действующие промопредложения. Новые посетители получают от казино бонусы до 250% и фриспины в популярные слоты на первые пять депозитов. Для постоянных клиентов предусмотрены другие поощрения. Их начисление происходит на повторные депозиты.
  • Как вывести бонусы? Их нужно отыграть по установленным вейджерам. После этого деньги с бонусного счета будут переведены на основной баланс и станут доступны для вывода.
  • Сколько времени занимает кэшаут в казино? Пользователь получает выигрыши на личный счет в течение суток. Для вывода можно выбрать только тот платежный способ, что применялся для внесения депозитов.
  • Что необходимо для участия в турнирах? Нужно найти актуальное соревнование и ознакомиться с информацией по условиям. Ниже будет список слотов, в которые следует делать ставки. За них начисляются очки. По ним определяются победители турнира.
  • Есть ли в клубе Плей Фортуна программа лояльности? Да, по ней клиенты получают часть от проигранных средств в виде кэшбэка и могут принимать участие в закрытых акциях.
  • Нужна ли верификация? Да, процедура обязательна перед первым выводом денег на карту банка или электронный кошелек. Необходимо перейти в Личный кабинет, указать страну проживания, день, месяц и год рождения, номер телефона, прикрепить скан паспорта. Проверка персональной информации клиента занимает 24 часа. Проходить верификацию нужно только один раз.
  • Есть ли у казино мобильное приложение? Нет, все действие проходит на сайте. Для смартфонов и планшетов разработана мобильная версия игровой площадки онлайн-заведения.
  • Можно ли открыть несколько аккаунтов? Нет, клиент имеет право пройти регистрацию только один раз. В случае утери логина и пароля предусмотрена форма для их восстановления на сайте казино.
  • Выдает ли Плей Фортуна бездепы? Да, бездепозитные бонусы предоставляются на день рождения и по промокодам. Следует подписаться на электронную рассылку, чтобы не упустить выгодных промо-предложений.

Как связаться

Операторы отдела поддержки азартного клуба Плей Фортуна консультируют на русском языке. Режим работы — 24/7.

Связаться с отделом саппорта могут как действующие клиенты онлайн-казино, так и гости сайта.

Контакты службы поддержки

Для связи с саппортом азартного клуба предусмотрено несколько вариантов. Каждый игрок выбирает для себя удобный. Контакты службы поддержки казино Play Fortuna:

  • Онлайн-чат. Чтобы открыть, нужно нажать на кнопку в правом нижнем углу интерфейса сайта. В форме потребуется указать вопрос. Если возникла какая-то проблема и есть скрин, следует прикрепить его, нажав на иконку справа. После отправки сообщения нужно ожидать ответ. Обратная связь по онлайн-чату от операторов саппорта поступает в течение 1-3 минут.
  • Электронная почта. Техподдержка онлайн-казино консультирует по e-mail. Отправлять письма необходимо на адрес support@booi.com. Нужно подробно описывать вопрос или проблему, желательно прикреплять скрин. Обратная связь от операторов поступает в течение 30 минут.

Онлайн-чат службы поддержки Play Fortuna

Интернет-казино Плей Фортуна — это всегда отличные условия для игры и высокий уровень сервиса. Клиентов ждут выгодные бонусы, слоты от провайдеров с мировым именем, турниры, популярные платежные методы, оперативный вывод выигрышей. В любой момент можно обратиться в саппорт, получив подробную консультацию по интересующему вопросу и оперативную помощь при возникновении проблем.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.